A Ouvidoria comunica que, a partir de 1º de junho, o sistema do INPI estará integrado ao e-Ouv, o Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal. Essa medida possibilitará ao Instituto intensificar seu compromisso no aperfeiçoamento da gestão e na atuação integrada das Ouvidorias Públicas, com intercâmbio de informações, incentivo ao uso de tecnologia e delineamento de estratégias conjuntas.

Os usuários passarão a encaminhar suas manifestações (denúncias, elogios, reclamações, sugestões e solicitações de providências e de simplificação de procedimentos) por meio de nova plataforma e poderão acompanhar o tratamento das mensagens tanto pelo Sistema Ouvidoria do INPI quanto pelo e-Ouv.