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You are here: Home Notícias Ouvidorias federais do Rio discutem formas de resolver conflitos 05 de December de 2008

Ouvidorias federais do Rio discutem formas de resolver conflitos



Representantes de dez Ouvidorias de órgãos federais e empresas públicas, além da Petros, estiveram reunidas no dia 5 de junho, na sede do Inmetro, no Rio de Janeiro, para discutir os procedimentos de Ouvidoria Interna e resolução de conflitos. Participaram representantes do INPI, Inmetro, Fiocruz, Petrobrás, IRB, Ancine, Eletrobrás, ANP, UFRJ, BNDES e Petros.

Segundo a Ouvidora-chefe do INPI, Denise Belém, promotora dos encontros entre as instituições federais sediadas no Rio, os representantes mostraram casos concretos de mediação para solução de conflitos com a intenção de melhorar o ambiente de trabalho.

- A Ouvidoria interna é um instrumento da qualidade na gestão de uma instituição, pois permite identificar o clima organizacional sob uma nova ótica. Ao servir como um canal para solucionar conflitos, contribuímos para o bem de toda a instituição – comentou Denise Belém, lembrando que, no INPI, o servidor pode fazer qualquer denúncia pela Internet e terá sigilo garantido.

As Ouvidorias voltam a se reunir em agosto, na sede da Petrobrás, no Rio, para discutir o assédio moral.