Representantes de dez Ouvidorias de órgãos federais e empresas públicas, além da Petros, estiveram reunidas no dia 5 de junho, na sede do Inmetro, no Rio de Janeiro, para discutir os procedimentos de Ouvidoria Interna e resolução de conflitos. Participaram representantes do INPI, Inmetro, Fiocruz, Petrobrás, IRB, Ancine, Eletrobrás, ANP, UFRJ, BNDES e Petros.
Segundo a Ouvidora-chefe do INPI, Denise Belém, promotora dos encontros entre as instituições federais sediadas no Rio, os representantes mostraram casos concretos de mediação para solução de conflitos com a intenção de melhorar o ambiente de trabalho.
- A Ouvidoria interna é um instrumento da qualidade na gestão de uma instituição, pois permite identificar o clima organizacional sob uma nova ótica. Ao servir como um canal para solucionar conflitos, contribuímos para o bem de toda a instituição – comentou Denise Belém, lembrando que, no INPI, o servidor pode fazer qualquer denúncia pela Internet e terá sigilo garantido.
As Ouvidorias voltam a se reunir em agosto, na sede da Petrobrás, no Rio, para discutir o assédio moral.