Atendimento ao usuário
Para informações e esclarecimentos sobre pedidos de patente ou caso o usuário tenha interesse em obter orientação para preparação do pedido de patente, o usuário deverá dirigir-se a SEAESP (Seção de Assuntos Especiais) no 16º andar do edifício do INPI na Rua Mayrink Veiga, 9 , Centro, Rio de Janeiro, ou entrar em contato pelos telefones (21) 2139-3679, (21)2139-3797, (21)2139-3314, (21)2139-3638, (21)2139-3601, (21)2139-3662, (21)2139-3547 ou pelo e-mail patente@inpi.gov.br .
Para outras informações sobre o processamento administrativo da patente, pedido de patente (petições, anuidades, etc) o usuário deverá dirigir-se a CGPROP (Coordenação Geral de Processamento Patentes) no 8º andar do edifício sede ou entrar em contato pelos telefones (21)2139-3348, (21)2139-3048.
Para informações sobre recursos e nulidades na área de patentes o usuário deverá entrar em contato com a CTPAT I pelo telefone (21)2139-3481 ou CTPAT II pelo telefone (21)2139-3742.
Para outros assuntos relativos à Diretoria de Patentes, contactar a Secretaria do Gabinete pelo telefone (21)2139-3592.
Caso queira efetuar uma denúncia sobre qualquer assunto, o usuário poderá contactar a OUVIDORIA por meio dos telefones (21) 2139–3186, (21)2139–3480.
